1. Präambel


Die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr, anders bekannt als die Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden DSGVO), legt den rechtlichen Rahmen für die Verarbeitung personenbezogener Daten fest. 


Die DSGVO stärkt die Rechte und Pflichten der für die Verarbeitung Verantwortlichen, der Auftragsverarbeiter, der betroffenen Personen und der Datenempfänger.

Im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit muss SNOWLEADER personenbezogene Daten seiner Kunden und potenziellen Kunden verarbeiten. 


Zum besseren Verständnis der vorliegenden Richtlinie wird Folgendes klargestellt: 

- der „Verantwortliche für die Verarbeitung": bezeichnet SNOWLEADER 


- der „Auftragsverarbeiter": bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die personenbezogene Daten im Auftrag von SNOWLEADER verarbeitet


- „Betroffene Personen": bezeichnet die Kunden und/oder Interessenten von SNOWLEADER 


- die „Empfänger": bezeichnet die natürlichen oder juristischen Personen, die personenbezogene Daten von SNOWLEADER erhalten. Datenempfänger können daher sowohl Mitarbeiter von SNOWLEADER als auch externe Organisationen (Partner, Bankinstitute, IT-Dienstleister usw.) sein

Artikel 12 der DSGVO schreibt vor, dass die betroffenen Personen in knapper, transparenter, verständlicher und leicht zugänglicher Form über ihre Rechte informiert werden müssen.


2. ZIEL


Der Zweck dieser Richtlinie ist es, die Informationspflicht, zu der EIDER verpflichtet ist, zu erfüllen und die Rechte und Pflichten der Kunden und Interessenten von EIDER in Bezug auf die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu formalisieren.


3. GELTUNGSBEREICH


"Diese Richtlinie soll im Rahmen der Einrichtung aller Verarbeitungen von personenbezogenen Daten über Kunden und/oder Interessenten von EIDER gelten.

EIDER unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Daten im Rahmen einer genauen internen Corporate Governance verarbeitet werden. Diese Richtlinie gilt nur für Datenverarbeitungen, bei denen EIDER für die Verarbeitung verantwortlich ist, und nicht für Datenverarbeitungen, die außerhalb der von EIDER festgelegten Governance-Regeln erstellt oder betrieben werden (sogenannte „wilde"" Datenverarbeitung oder Shadow IT).

Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann entweder direkt von EIDER oder durch einen von EIDER speziell beauftragten Auftragsverarbeiter verwaltet werden.

Diese Richtlinie ist unabhängig von allen anderen Dokumenten, die innerhalb der Vertragsbeziehung zwischen EIDER und Kunden oder Interessenten gelten können."  


4. ALLGEMEINE GRUNDSÄTZE & DATENERHEBUNG


Keine Verarbeitung wird von EIDER in Bezug auf Daten von Kunden und Interessenten durchgeführt, falls sie sich nicht auf personenbezogene Daten bezieht, die von oder für seine Dienstleistungen erhoben oder in Verbindung mit seinen Dienstleistungen verarbeitet werden, und falls sie nicht den allgemeinen Grundsätzen der DSGVO entspricht. 

Die Anwendungsfälle von EIDER sind die folgenden:

 

 

Gewinnspiele & Wettbewerbe 

Jede spielerische Maßnahme, mit oder ohne dem Ziel, einen Gewinn für die Kunden oder Interessenten von Snowleader zu erzielen. Sie kann sowohl online als auch offline durchgeführt werden. Direkt durch EIDER oder seine Geschäftspartner. Die erhobenen Daten sind generell diejenigen, die für die Identifizierung der Teilnehmer und die Zuweisung von Gewinnen oder Preisen erforderlich sind.

 

Push Media

Alle Maßnahmen kommerzieller Art, geschäftliche Betreuung. 

Werbung, üblicherweise per E-Mail, SMS, Telefon ... Die Daten werden je nach Anwendungsfall als Opt-in oder Opt-out erhoben.

 

Veranstaltungen

Physische Veranstaltungen, die von EIDER organisiert werden oder an denen EIDER teilnimmt oder als Sponsor auftritt. Die Daten werden in der Regel bei der Anmeldung zur Veranstaltung (direkt oder durch einen Geschäftspartner) oder bei der Veranstaltung selbst (Newsletter, Fragebogen, Visitenkarte, spezielle mobile Anwendungen, usw.) erhoben.


Soziale Netzwerke 

Jede Social-Selling-Operation, insbesondere die Erhebung von Daten im Zusammenhang mit Registrierungen, Posts, Likes, Reply und Forwards, Kommentaren, Bewertungen ...


Communities 

Jede Community, die von EIDER oder im Auftrag des Unternehmens organisiert wird und ihm gewidmet ist.

 


Diese Liste ist möglichst vollständig. Jeder neue Anwendungsfall, jede Änderung oder Abschaffung einer bestehenden Verarbeitung wird den Kunden und Interessenten durch eine Änderung dieser Richtlinie zur Kenntnis gebracht.


5. ARTEN VON ERHOBENEN DATEN


NICHT-TECHNISCHE DATEN        

Identifikationsdaten (Name, Vorname usw.) 

Kontaktinformationen (Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.)

Privat- und/oder Berufsleben, soweit erforderlich (Familienstand, berufliche Situation).

Informationen wirtschaftlicher und finanzieller Art (Bankdaten, IBAN usw.)

Transaktionsdaten (Warenkorb, Betrag und Datum der Transaktionen usw.).

Fotografie-/Bilddaten

 

TECHNISCHE DATEN        

Verbindungsdaten (IP-Adresse, Logs, usw.) 

Browserdaten (Cookies, Tracker, Reichweitenmessung, Klickzahl, usw.)


6. HERKUNFT DER DATEN


Kunden- oder Interessentendaten werden normalerweise von EIDER direkt bei ihnen erhoben (Direkterhebung).

Die Erhebung kann auch indirekt sein:


- durch spezialisierte Unternehmen (Kauf oder Miete einer Datenbank) oder durch die Geschäftspartner und Lieferanten von Snowleader. In diesem Fall achtet EIDER mit größter Sorgfalt darauf, die Qualität der ihm übermittelten Daten sicherzustellen;

- durch Empfehlung: diesem Fall stellt der Sponsor sicher, dass er uns die Daten des Betroffenen mitteilen kann.


7. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN


Je nach Fall verarbeitet EIDER deine Daten für die folgenden Zwecke und Rechtsgrundlagen:

Zwecke
Vorvertragliche Austauschmaßnahmen
Vertrag und Vertragsüberwachung
Abrechnung, Zahlung und Buchhaltung
Verwaltung des Kunden- und Interessentenverzeichnisses
Durchführung von Veranstaltungen
Versenden von Newslettern und Verwaltung von Abmeldeanfragen
Verbesserung der Dienstleistungen und Zufriedenheitsumfragen
Verhaltensanalyse und Reichweitenmessung
Community Management
Videoüberwachung 
Erstellung von Statistiken
   Anmerkungen
SNOWLEADER verarbeitet die Daten von Personen, die mit dem Unternehmen vor Abschluss eines Vertrags interagieren.
SNOWLEADER verarbeitet die Daten seiner Kunden im Rahmen der Nachverfolgung der vertraglichen Beziehungen (z. B. Online-Kauf).
SNOWLEADER verarbeitet die Daten seiner Kunden im Rahmen der Abrechnung und Zahlung der ausgeführten Bestellungen.
SNOWLEADER führt ein Verzeichnis seiner Kunden und Interessenten.
SNOWLEADER verarbeitet die Daten seiner Kunden und Interessenten, wenn diese zu Veranstaltungen eingeladen werden, die das Unternehmen organisiert.
SNOWLEADER sendet seinen Kunden und Interessenten Newsletter zu, die sie abbestellen können.
SNOWLEADER ist berechtigt, die Daten seiner Kunden und Interessenten zum Zwecke der Verbesserung seiner Dienstleistungen zu verarbeiten, insbesondere durch Zufriedenheitsumfragen.
SNOWLEADER ist berechtigt, Daten zu verarbeiten, um das Verhalten seiner Kunden und Interessenten zu analysieren und ihren Online-Verkehr zu verfolgen.
SNOWLEADER erhebt und verarbeitet die Daten seiner Kunden und Interessenten zum Zweck der Unterhaltung seiner Communities im Internet, insbesondere in sozialen Netzwerken.
Bestimmte Bereiche der Räumlichkeiten und Geschäfte von SNOWLEADER werden videoüberwacht.
SNOWLEADER ist berechtigt, Statistiken über die Daten seiner Kunden und Interessenten zu erstellen.

   Rechtsgrundlagen
• Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Durchführung vertraglicher Maßnahmen
• Durchführung vertraglicher Maßnahmen
• Berechtigtes Interesse
• Berechtigtes Interesse
• Berechtigtes Interesse (Kunden)
• Zustimmung (Interessenten)
• Berechtigtes Interesse
• Berechtigtes Interesse oder Zustimmung wenn nötig
• Berechtigtes Interesse
• Berechtigtes Interesse
• Berechtigtes Interesse

 


8. EMPFÄNGER DER DATEN - ERMÄCHTIGUNG & RÜCKVERFOLGBARKEIT


EIDER stellt sicher, dass die Daten nur berechtigten internen oder externen Empfängern zugänglich sind.
Interne Empfänger
- Befähigte Mitarbeiter der Marketing-, Verkaufs-, Kundenbeziehungs-, Verwaltungs-, Logistik- und IT-Abteilungen sowie deren Vorgesetzte 
- Befähigte Mitarbeiter von Kontrollabteilungen (Rechnungsprüfer, Abteilungen, die sich mit den internen Kontrollverfahren befassen usw.)

 

Externe Empfänger
- Geschäftspartner (einschließlich Partner für die Zahlungsabwicklung), externe Unternehmen oder Tochtergesellschaften innerhalb einer Unternehmensgruppe 
- Organisationen, Rechtspfleger und Ministerialbeamte im Rahmen ihrer Aufgabe, Schuldforderungen einzutreiben 
- Befähigte Mitarbeiter von Unterauftragnehmern

 

Die Empfänger der personenbezogenen Daten von Kunden und Interessenten innerhalb von EIDER unterliegen einer Geheimhaltungspflicht.
Gemäß einer Berechtigungsrichtlinie entscheidet EIDER, welcher Empfänger auf welche Daten zugreifen darf.
Alle Zugriffsrechte, die Verarbeitungen betreffen, die sich auf personenbezogene Daten von Kunden und Interessenten beziehen, sind Gegenstand einer Maßnahme zur Rückverfolgbarkeit.
Des Weiteren können personenbezogene Daten an jede Behörde übermittelt werden, die gesetzlich berechtigt ist, von diesen Daten Kenntnis zu erhalten. In diesem Fall ist EIDER nicht für die Bedingungen verantwortlich, unter denen die Mitarbeiter dieser Behörden auf die Daten zugreifen und sie verwerten.


9. Dauer der Aufbewahrung


Die Dauer der Datenspeicherung wird vom Unternehmen SNOWLEADER im Hinblick auf die gesetzlichen und vertraglichen Zwänge, denen es unterliegt, und, falls dies nicht der Fall ist, entsprechend seinen Bedürfnissen und insbesondere nach den folgenden Grundsätzen festgelegt:

Verarbeitung
Mit Kunden geschlossene Verträge
Geschäftskorrespondenz (Bestellscheine, Lieferscheine, Rechnungen usw.)
Daten, die zu Werbezwecken verarbeitet werden
Bilder von Videoüberwachungskameras
Zugang zu Gebäuden
Technische Daten
Bankdaten
  Dauer der Datenspeicherung
5 Jahre nach Abschluss
10 Jahre für elektronisch geschlossene Verträge über mehr als 120 Euro.
10 Jahre nach Abschluss des Geschäftsjahres.
Für Kunden: 3 Jahre ab dem Ende der Geschäftsbeziehung (ab dem Ende eines Vertrags) oder ab dem letzten Kontakt, der vom Kunden ausgeht.
Für Interessenten: 3 Jahre ab ihrer Erhebung oder ab dem letzten Kontakt, der von dem Interessenten ausgeht (Anforderung von Unterlagen, Klicken auf einen Link in einer E-Mail usw.).
Bis zu einem Monat lang.
Bis zu einem Monat lang.
1 Jahr ab ihrer Erhebung.
Gelöscht, sobald die Transaktion abgeschlossen ist, sofern die Kunden nicht ausdrücklich zustimmen.
Bei Anfechtung der Transaktion: 13 Monate Speicherung in einem Archiv nach dem Abbuchungsdatum.

 

Nach Ablauf der festgelegten Fristen werden die Daten entweder gelöscht oder nach Anonymisierung gespeichert, insbesondere für statistische Zwecke. Sie können für vorgerichtliche und streitige Verfahren gespeichert werden.
Kunden und Interessenten werden daran erinnert, dass die Löschung oder Anonymisierung unumkehrbar ist und dass SNOWLEADER danach nicht mehr in der Lage ist, diese wiederherzustellen.


10. BESTÄTIGUNGSRECHT UND ZUGANGSRECHT


Kunden und potenzielle Kunden haben das Recht, von EIDER eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende Daten verarbeitet werden oder nicht. 
Kunden und Interessenten haben auch das Recht auf Auskunft, wobei dieses Recht von der Einhaltung der folgenden Regeln abhängt:
- Der Antrag geht von der Person selbst aus

- schriftlich an die folgende Adresse gerichtet werden: Snowleader, 4 Allée du Parmelan 74370 EPAGNY METZ TESSY oder an die E-Mail-Adresse [email protected].
Kunden und Interessenten haben das Recht, eine Kopie ihrer personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, bei Snowleader anzufordern. Im Falle der Anforderung einer weiteren Kopie kann EIDER jedoch verlangen, dass die Kunden und Interessenten die Kosten dafür tragen.
Wenn Kunden und potenzielle Kunden ihren Antrag auf Datenkopien auf elektronischem Wege stellen, werden ihnen die angeforderten Informationen in einer allgemein üblichen elektronischen Form zur Verfügung gestellt, sofern nichts anderes verlangt wird. 
Kunden und Interessenten werden darauf hingewiesen, dass sich das Auskunftsrecht nicht auf Informationen oder Daten beziehen darf, die vertraulich sind oder deren Weitergabe gesetzlich verboten ist. 
Das Zugangsrecht darf nicht missbräuchlich ausgeübt werden, d. h. es darf nicht regelmäßig mit dem alleinigen Ziel ausgeübt werden, den betreffenden Dienst zu destabilisieren.


11. AKTUALISIERUNG UND BERICHTIGUNG


EIDER kommt Aktualisierungswünschen nach:
- automatisch bei Online-Änderungen in Feldern, die technisch oder rechtlich aktualisiert werden können

- auf schriftlichen Antrag der Person selbst, die gegebenenfalls ihre Identität nachweisen muss


12. RECHT AUF LÖSCHUNG


1 - Eider hat auf der britischen Version seiner Webseite eine Trustpilot-Anwendung integriert. Trustpilot ist eine Plattform, die Konsumentenmeinungen zu Unternehmen erhebt und die es Eider ermöglicht, Informationen und Statistiken zur Kundenzufriedenheit seiner Kunden zu erlangen. Diese Meinungen werden von Trustpilot überprüft und ausgewertet, um ihre Richtigkeit zu gewährleisten und die Trustpilot-Anwendung ermöglicht es, auf der Webseite entsprechende Wertschätzungen der Käufer von Eider hervorzuheben. 

Trustpilot übt seine Tätigkeiten in Frankreich über die Gesellschaft Trustpilot A/S aus, die unter der Nummer CVR-n°30 27 65 82 eingetragen ist und deren Geschäftssitz sich in Pilestræde 58, 5. Etage, 1112 Kopenhagen K, Dänemark, befindet.


Bei Ihrem Besuch auf der Webseite können Sie auf die Plattform von Trustpilot zugreifen, indem Sie auf die zu diesem Zweck auf der Webseite platzierten Hypertext-Links klicken. Nach einem getätigten Kauf erhalten Sie unter der von Ihnen bei Ihrer Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse möglicherweise eine E-Mail von Trustpilot, mit der Sie aufgefordert werden, auf der Meinungsplattform von Trustpilot Ihre Meinung zur Webseite oder zu Eider mitzuteilen.

Falls Sie auf der Plattform von Trustpilot eine Meinungsmitteilung hinterlassen, stellen Sie Trustpilot personenbezogene Daten zur Verfügung (i), die zum Hinterlassen einer Meinungsmitteilung erforderlich sind, darunter die Daten zu Ihrer Person (Benutzername, Login, Passwort), Ihre E-Mail-Adresse, die Informationen, die in Ihrer Mitteilung und Ihrer Bewertung enthalten sind oder (ii) die optionaler Natur sind (öffentliches Profil, Ihre Bestellinformationen, Dokumente zu Service-Erfahrungen, "Likes"). Trustpilot erhebt und verarbeitet ebenfalls Ihre Verbindungsdaten zur Meinungsplattform (IP-Adresse, Browsereinstellungen und Geolokalisierung).

Sie sind berechtigt, Ihre durch Trustpilot verarbeiteten und gehosteten personenbezogenen Daten jederzeit zu berichtigen oder zu löschen, insbesondere durch Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen Meinungsmitteilungen auf der Plattform von Trustpilot und Sie sind ebenfalls berechtigt, hinsichtlich der Verarbeitung von Trustpilot Ihr Widerspruchsrecht geltend zu machen.

Diese personenbezogenen Daten können in mehreren Mitgliedsländern der Europäischen Union sowie in den Vereinigten Staaten und in Australien verarbeitet und gehostet werden. Mit dem Ziel, seine vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen oder um unter seiner Kontrolle und Verantwortung eine weitere Verarbeitung der personenbezogenen Daten vorzunehmen, kann Trustpilot diese personenbezogenen Daten seinerseits an Tochtergesellschaften, Dienstleister und Auftragsverarbeiter (insbesondere soziale Netzwerke) übertragen.


Sie können die Datenschutzrichtlinie von Trustpilot unter folgender Adresse einsehen:

https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

 

 2- Eider hat auf der deutschen Version seiner Webseite eine Trusted Shops-Anwendung integriert. Trusted Shops ist ein Dienst, der es Verbrauchern ermöglicht, ihre Käufe auf Internet-Seiten zu tätigen, die von Trusted Shops als vertrauenswürdig eingestuft werden, Meinungen über die Zuverlässigkeit von E-Commerce-Webseiten abzugeben und bei ihren Käufen, die sie auf diesen Webseiten tätigen, von einer zusätzlichen vertraglichen Garantie Gebrauch zu machen (bei Nichtlieferung oder Retournierung einer nichtkonformen Handelsware oder Dienstleistung wird dem jeweiligen Verbraucher ein Betrag von bis zu 2.500,- EUR rückerstattet).


Trusted Shops übt seine Geschäftsaktivitäten in Frankreich über seine Tochtergesellschaft Trusted Shops France SARL à associé unique [Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach französischem Recht mit alleinigem Gesellschafter] aus; diese ist eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Amiens unter der Nr. 825 345 655 und ist geschäftsansässig in 660 route d’Amiens, 80480 Dury, Frankreich. Die Verwaltung seiner Internet-Seite sowie seiner Seiten auf den sozialen Netzwerken erfolgt durch Trusted Shops GmbH, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts von Köln (Deutschland) unter der Nummer 32735 und geschäftsansässig in Subbelrather Straβe 15c, 50823 Köln, Deutschland.

Falls die Seite die Dienste von Trusted Shops nutzt, werden die mit der Bestellung eines Käufers verbundenen personenbezogenen Daten mit der Genehmigung des Käufers oder zur Bearbeitung seiner zusätzlichen vertraglichen Garantien an Trusted Shops übermittelt. Trusted Shops erhebt zudem über die Webseite personenbezogene Daten zum Surfverhalten eines jeden Besuchers (Webbrowser, Datum, Uhrzeit, IP-Adresse und technische Verbindungsinformationen).

Bei einem auf der Webseite getätigten Kauf werden Sie möglicherweise von Eider oder Trusted Shops aufgefordert, auf der Meinungsplattform von Trusted Shops eine Meinung zur Webseite oder zu Eider abzugeben. Falls Sie eine Meinung auf Trusted Shops abgeben, stellen Sie Trusted Shops personenbezogene Daten zu Ihrer Person, Ihren Kontaktinformationen, den in Ihren Meinungsmitteilungen und Bewertungen enthaltenen Informationen sowie zu Ihren Bestellinformationen zur Verfügung (die mit den auf der Webseite von Eider erworbenen Produkten korreliert werden). Trusted Shops erhebt und verarbeitet zudem Ihre Verbindungsdaten zur Meinungsplattform von Trusted Shops.

Auf der Webseite werden keinerlei personenbezogene Daten von Trusted Shops erhoben, sofern Sie keine Produkte erwerben, die von einer Trusted Shops-Garantie gedeckt werden und Sie nicht der Aufforderung zur Abgabe einer Meinung auf der Plattform von Trusted Shops nachkommen. Sie sind zudem berechtigt, Ihre von Trusted Shops verarbeiteten und gehosteten personenbezogenen Daten jederzeit zu berichtigen oder zu löschen, sofern keine spätere Verarbeitung erforderlich ist, und Sie sind ebenfalls berechtigt, hinsichtlich der Verarbeitung von Trusted Shops Ihr Recht auf Einschränkung oder Widerspruch geltend zu machen.

Trusted Shops nutzt einen außerhalb der Europäischen Union ansässigen Zahlungsdienstleister sowie in Deutschland ansässige Kreditinstitute. Die Hosting-Anbieter für ihre Webseiten befinden sich in Deutschland und den Vereinigten Staaten. Jedwede Übertragung an einen in den Vereinigten Staaten ansässigen Dienstleister setzt seine Zertifizierung im Rahmen des EU-US Privacy Shield voraus. Darüber hinaus hat sich Trusted Shops bereit erklärt, die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardklauseln zum Datenschutz für internationale Datenübertragungen anzuwenden.


 Sie können die Datenschutzrichtlinie von Trusted Shops unter folgender Adresse herunterladen:

https://business.trustedshops.de/produkte/dsgvo


 

3- Eider beachtet den Verhaltenskodex des FEVAD [französischer Verband des E-Commerce und Versandhandels] und nutzt dessen Dienste für die Durchführung von Studien und für Schlichtungsdienste zwischen Eider und Verbrauchern. In Anwendung einschlägiger französischer und europäischer Gesetzestexte ist die Inanspruchnahme einer Schlichtungsplattform für die Webseite von Eider verpflichtend. Falls es nach den gesetzlich festgelegten Kriterien zulässig ist, einen Streitfall einer Schlichtung zu unterwerfen, kann die Anrufung des Ombudsmanns der FEVAD durch den Internetnutzer oder durch Eider erfolgen.

Der französische Verband des E-Commerce und des Versandhandels [Fédération du e-commerce et de la vente à distance] ist ein gemeinnütziger Verein nach dem Gesetz von 1901, dessen Zweck es ist, die ethische und nachhaltige Entwicklung des elektronischen Geschäftsverkehrs und des Fernabsatzes in Frankreich zu unterstützen. Sein Geschäftssitz befindet sich in 60 rue de la Boétie, 75008 Paris, und er ist unter der Nummer SIREN 784 854 994 eingetragen (Telefon: 01 4731 85 41, [email protected]).

Eider ist berechtigt, im Rahmen des Schlichtungsverfahrens personenbezogene Daten an den FEVAD zu übermitteln, die sich auf die Identität und die Kontaktdaten des Käufers, dessen Bestellungen sowie die zwischen dem Käufer und Eider bestehenden Verträge und Korrespondenzen beziehen sowie jedwede Information, die für die Umstände des Rechtsstreits von Bedeutung ist (Produkt, Preis, Angebot, Verkaufsstelle, Lieferung, Rückerstattung, Einhaltung der Garantien, etc.). Bei personenbezogenen Daten, die möglicherweise im Rahmen von Studien übertragen werden, erfolgt die Übertragung in anonymisierter Form, um daraus aggregierte Ergebnisse darzustellen; diese personenbezogenen Daten werden nicht durch den FEVAD gespeichert.


Der Ombudsmann des FEVAD kann hinsichtlich bestimmter Produkte / Dienstleistungen auf spezialisierte Schlichtungsverfahren verweisen. Sie sind berechtigt, die Schlichtung jederzeit zu beenden oder die vorgeschlagene Lösung abzulehnen. Der FEVAD speichert die Daten zu Ihrem Schlichtungsverfahren bis zum Ablauf der jeweils geltenden Verjährung.

Der FEVAD verpflichtet sich, sämtliche personenbezogenen Daten, die ihm im Rahmen von Studien oder Schlichtungsverfahren übermittelt werden, streng vertraulich zu behandeln.


13. RECHT AUF BESCHRÄNKUNG


Kunden und Interessenten werden darüber informiert, dass dieses Recht keine Anwendung finden soll, da die von EIDER durchgeführte Verarbeitung rechtmäßig ist und alle erhobenen personenbezogenen Daten für die Erfüllung des Geschäftsvertrags erforderlich sind.


14. RECHT AUF ÜBERTRAGBARKEIT


EIDER gewährt die Datenübertragbarkeit in dem besonderen Fall, dass die Daten von Kunden oder Interessenten selbst über Online-Dienste, die von EIDER selbst angeboten werden, und für Zwecke, die allein auf der Einwilligung der Personen beruhen, übermittelt werden. In diesem Fall werden die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt.


15. AUTOMATISIERTE INDIVIDUELLE ENTSCHEIDUNG


EIDER führt keine automatisierten Einzelfallentscheidungen durch.


16. POSTMORTALES RECHT


Kunden und Interessenten werden darüber informiert, dass sie das Recht haben, Richtlinien über die Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe ihrer Daten nach dem Tod zu formulieren. Die Mitteilung von spezifischen postmortalen Richtlinien und die Ausübung ihrer Rechte erfolgt per Post an die Adresse Snowleader, 4 Allée du Parmelan 74370 EPAGNY METZ TESSY oder an die E-Mail-Adresse [email protected].


17. FREIWILLIGKEIT ODER PFLICHT DER ANGABEN


Kunden und Interessenten werden auf jedem Formular zur Erhebung personenbezogener Daten durch ein Sternchen darüber informiert, ob die Antworten obligatorisch oder fakultativ sind. 
Im Falle von Pflichtantworten erklärt EIDER den Kunden und Interessenten die Folgen einer Nichtbeantwortung.


18. NUTZUNGSRECHT


EIDER wird von den Kunden und Interessenten das Recht eingeräumt, ihre personenbezogenen Daten für die oben dargelegten Zwecke zu nutzen und zu verarbeiten. 
Die angereicherten Daten, die das Ergebnis einer Verarbeitungs- und Analysearbeit von Eider sind, bleiben jedoch das ausschließliche Eigentum von EIDER (Nutzungsanalyse, Statistiken, etc.)


19. UNTERAUFTRAGSVERGABE


EIDER informiert seine Kunden und Interessenten darüber, dass es im Rahmen der Verarbeitung der personenbezogenen Daten jeden Unterauftragsverarbeiter seiner Wahl einschalten kann.
In diesem Fall sichert EIDER, dass der Unterauftragsverarbeiter seinen Verpflichtungen gemäß der DSGVO nachkommt. 
EIDER verpflichtet sich, mit allen seinen Unterauftragnehmern einen schriftlichen Vertrag zu unterzeichnen. Darüber hinaus behält sich EIDER das Recht vor, bei seinen Subunternehmern ein Audit durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Bestimmungen der DSGVO eingehalten werden.


20. SICHERHEIT


Es liegt in der Verantwortung von EIDER, die technischen, physischen oder logischen Sicherheitsmaßnahmen festzulegen und umzusetzen, die es für geeignet hält, um die zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung, den Verlust, die Änderung oder die unbefugte Offenlegung von Daten zu bekämpfen.
Zu diesen Maßnahmen gehören vor allem:
- Die Verwaltung von Berechtigungen für den Zugriff auf Daten

- die Verwendung eines Sicherheitsprotokolls oder von Sicherheitslösungen


21. DATENVERLETZUNG


Im Falle einer Verletzung personenbezogener Daten verpflichtet sich EIDER, die CNIL, Nationale Kommission für Informationsverarbeitung und Freiheit, unter den von der DSGVO vorgeschriebenen Bedingungen zu benachrichtigen. 
Wenn die Verletzung ein hohes Risiko für Kunden und Nachteile mit sich bringt und die Daten nicht geschützt wurden, wird EIDER: 
- die betroffenen Kunden und Interessenten benachrichtigen

- wird den betroffenen Kunden und potenziellen Kunden die notwendigen Informationen und Empfehlungen zukommen lassen.


22. KONTAKT


Wenn Kunden und Interessenten Informationen wünschen oder eine spezielle Frage stellen möchten, können sie sich an die folgenden Kontaktdaten wenden: 
- E-Mail-Adresse: [email protected]

- Tel.: 0872 442 8953
Bei Problemen mit der Verarbeitung personenbezogener Daten können sich Kunden und Interessenten auch über die oben genannten Kontaktdaten an Snowleader wenden.


23. VERARBEITUNGSREGISTER


Eider verpflichtet sich als für die Verarbeitung Verantwortlicher, ein Verzeichnis aller durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten zu führen.
Dieses Register ist ein Dokument oder eine Anwendung, die es ermöglicht, alle von Snowleader als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung durchgeführten Verarbeitungen zu erfassen.
EIDER verpflichtet sich, der Kontrollbehörde auf erste Anfrage die Informationen zur Verfügung zu stellen, die es der Kontrollbehörde ermöglichen, die Übereinstimmung der Datenverarbeitung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen zu überprüfen.


24. RECHT, EINE BESCHWERDE BEI DER BEHÖRDE EINZUREICHEN


Kunden und Interessenten, die von der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten betroffen sind, werden über ihr Recht informiert, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, d. h. der CNIL, Nationale Kommission für Informationsverarbeitung und Freiheit, in Frankreich, einzureichen, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten, die sie betreffen, nicht im Einklang mit den europäischen Datenschutzbestimmungen steht, und zwar an folgende Adresse: 
CNIL – Service des plaintes
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 
Tél : 01 53 73 22 22


25. EVOLUTION


Die vorliegende Politik kann jederzeit geändert oder angepasst werden, wenn sich die Gesetze, die Rechtsprechung, die Entscheidungen und Empfehlungen der CNIL oder die Gepflogenheiten ändern.
Jede neue Version der vorliegenden Politik wird den Kunden und potenziellen Kunden durch jedes von Snowleader festgelegte Mittel zur Kenntnis gebracht, einschließlich des elektronischen Weges (Verbreitung per E-Mail oder online zum Beispiel). 


26. FÜR WEITERE INFORMATIONEN


Weitere Informationen erhältst du unter folgender Adresse: [email protected]
Für sonstige, allgemeinere Informationen über den Schutz personenbezogener Daten kannst du die französische Website der Datenschutzbehörde CNIL besuchen: www.cnil.fr.